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腿脚不便想坐飞机?机场轮椅服务能不能免费使用?网上买机票又该怎么申请?别发愁!不管是带老人出行,还是自己行动不便,这些实用干货都能帮你搞定,轻松开启舒适飞行之旅!
一、机场轮椅是免费的吗?
国内航班
大多数航空公司(如国航、东航、南航、深航等)为行动不便的旅客提供 免费轮椅服务,包括地面轮椅(WCHR)、登机轮椅(WCHS)和机上轮椅(WCHC)。
例外情况:部分廉价航空可能收取服务费,建议提前咨询航司。
国际航班
免费服务通常覆盖直飞航班,但联程或中转航班需分段申请,部分航司可能因保障能力限制额外收费。
二、网上买机票怎么申请轮椅服务
申请渠道:航旅在线公众号/小程序支持申请。
申请时间
地面轮椅(WCHR):需提前24小时申请110。
登机/机上轮椅(WCHS/WCHC):需提前36-48小时申请29。
电动轮椅托运:需提前48小时申请,并提供电池规格信息(如容量、是否可拆卸等)69。
所需材料
填写《特殊旅客乘机申请书》并打印两份。
提供医疗证明(如因伤病申请服务)。
电动轮椅需附电池说明书及绝缘处理证明。
乘机当天流程
提前2小时到达机场,前往“爱心柜台”或“特殊旅客服务柜台”办理值机及轮椅交接。
工作人员协助托运个人轮椅,并提供机场轮椅引导至登机口。
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