无人陪伴儿童由航空公司的人员将代小朋友办理乘机手续,地面服务员必须在无成人陪伴儿童外衣上戴上统一标志,并负责把小朋友送上飞机交给机组人员,由机组人员负责儿童飞行途中的一切事宜,直至抵达目的地后将小朋友交给接机人为止。下面就和航旅在线一起来了解一下,到底什么是无成人陪伴儿童?无成人陪伴儿童的办理流程有哪些吧。
一、什么是无成人陪伴儿童
当小朋友们年满五周岁但还没到十二周岁时,如果没有成人带领、单独乘坐的飞机的,我们将视作为无成人陪伴的儿童。在这个阶段便要独自享受空中之旅的小朋友们,必须要向航空公司申请无成人陪伴儿童服务。至于五周岁以下的小朋友,家长们肯定不舍得让他们单独乘机,而且因为小朋友年龄的原因会有很有众多的不确定因素发生,所以五周岁以下的小朋友是不能单独乘坐飞机哦!二、无成人陪伴儿童的办理流程
如果你想让小朋友独自乘机,可以在购票时提出来,只有各航空公司自己的售票处可以办理这项业务。各航空公司对无成人陪伴儿童都有年龄限制:5周岁-12周岁。
1、首先要确定小朋友的乘机时间,然后向航空公司进行咨询,因为每趟航班可以承载的无成人陪伴儿童数量是有限的,所以需要先确认是否还有名额,如可以申请,即可进入申请流程;
2、办理的时候需要带着户口本,购票的同时售票人员就将儿童的信息记录,输入电脑。你需要填单子,将始发站的联系人、联系电话填清楚,对方接站人的电话也要准确无误,便于工作人员与对方沟通确认;
3、到了乘机那天,由家长带领小朋友到机场后,请家长先到值机柜台为儿童办理乘机手续。(起飞前30分钟停止办理无成人陪伴儿童特殊服务);
4、办理完登机手续的无成人陪伴儿童由家长陪同到机场问讯台填写《无成人陪伴儿童服务通单》;
5、家长必须清楚的填写《无成人陪伴儿童服务通知单》上每一项内容;
6、小朋友们可以免费得到一个漂亮的小挂件,证件、机票等都放在其中;
7、在机票登机时间前40分钟,小朋友们会被带进内有各种玩具的候机室侯机。
8、机场工作人员会给小朋友们讲解简单的乘机注意事项,然后带领小朋友们登机。与空中乘务员交接,并请机组人员在《无成人陪伴儿童服务通知单》上签字。
9、空乘接过小朋友送至座位上坐好,整个飞行途中不光有专人负责照看小朋友,其他的空乘人员也会不时地过来照顾小朋友,让小朋友享受快乐的旅途。10、飞机到达目的地后,还是那个空乘将小朋友领下飞机并送至接机厅,亲手交到接站人的手上,当然事先会确认接站人的身份。
至此,整个无成人陪伴儿童快乐的独自乘机旅程结束。