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老人单独乘坐飞机出行的时候,可以去申请一个无陪护服务的,下面来了解一下不识字的老人坐飞机怎么办,飞机托管老人怎么办理?
一、不识字的老人坐飞机怎么办
不识字的老人独自坐飞机可以办理一个飞机托管服务。
二、飞机托管老人怎么办理
不认识字的老人购买机票和乘坐飞机,通过以下方法:
1、申请无陪伴老人乘机服务:
老人在购买机票时可以申请无陪伴老人乘机服务。
具体流程包括:在订购机票时,申请无人托管服务,需要提前48小时联系航旅在线客服。提供送机人、接机人的姓名、证件号、手机号等相关信息。
乘机当天由送机人按规定送达指定地点交接,协助老人办理登机手续、行李托运,送至候机厅登机口等候登机。航班到达目的地后,会有工作人员联系接机人,在指定地点交接。
2、填写特殊旅客服务单子:在购买机票时,可以在航空公司专门的售票点填写特殊旅客服务单子,说明希望得到何种帮助,他们会做记录。在乘飞机当天,把名字报上去即可。
3、提前值机和办理登机手续:老年人可以在儿女或朋友的帮助下,通过航空官网等在线渠道提前值机和办理登机手续。需要携带身份证、健康证明等相关文件,并确保所有行李符合航空公司的规定。
4,选择合适的航空公司:不同航空公司对老年人乘坐飞机的要求不同,建议选择对老年人较为友好的航空公司,并提前了解其具体规定。例如,东方航空对超过75岁的老年人有较为严格的要求,需要成年人陪同和医院提供的健康证明,。
5,现场协助:如果陪伴老人的人也不识字,建议提前与航空公司联系,请求在机场提供特殊照顾,如协助登机及到机场到达大厅。