什么是机票超售?如果买到了超售机票怎么办?

什么是机票超售?如果买到了超售机票怎么办?
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    明明已经买好了机票,出发那天兴冲冲跑到机场准备办手续时却被告知没座位了。这样的事情不知道大家碰到或听说过没有。其实,这关系到机票的超售问题。什么是机票超售呢?乘客如果遇到机票超售的问题又该怎么办呢?乘客怎么避免机票超售问题呢?
    一、什么是机票超售?
    有些乘客本来是定了票的,但后期可能会因为各种原因而更改或者取消了行程,所以就导致了之前定的票最后并没有真正购买,还有的乘客买了票但在没有通知航空公司的情况下就取消了行程,这两种情况都有可能会造成航空公司座位的浪费。所以,针对部分容易出现类似情况的航班,航空公司会允许适当的超售。这种做好是国际航空的贯例,应该说是对乘客对航空公司都有好处的。二、如果买到了超售机票怎么办?
    根据相关规定,如果是由于航空公司的原因导致的乘客无法准时登机的话,承运人有义务要优先为该乘客安排后续的航班或者帮乘客签转至其他航空公司的航班。由于承运人原因导致的舱位等级的变化,票款多退少不补。如果旅客要求退票的,如果是始发地的应予以全额退票,如果是经停地的,就退还尚未使用的航段的全部票价,无相关手续费。
    一般的情况下,航司都会帮旅客马上改签到下一个有座位的航班上,如果这个航空公司没有了的话,也会帮旅客协调同时间点的其他航空公司的航班,并且给予一定的补偿。《运输总条件》里已经明确,如果出现超售的情况,会先询问是否有愿意搭下一个航班或者是取消当天行程的乘客。如果自愿的乘客不够多的话,航空公司有权拒绝部分乘客登机。但因为是航班超售的原因才导致的乘客无法登机,所以还是需要由航空公司为乘客尽早安排有座位的航班使乘客能尽早出行,或者也可以免费为乘客办理退票服务,同时给予一定的补偿。在我国,一般超售会在值机时给予解决。
    想要最大可能的避免遇到超售问题,最简单的一个办法就是尽早值机。其实,超售机票也是正常机票,但因为航班已经坐满而没有座位了,后面值机的乘客就成了超售乘客了。航司是按照值机的前后顺序来判断要不要改签的乘客,在发现飞机的座位已经满员了的情况下会直接停止办理手续,一架航班允许的超售票价在约是总量的百分之三左右。

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